GUIA DE COMPRA, DEVOLUCION Y ANULACION

Guía de compra Mercería El Rinconcillo online

Los pasos a seguir para hacer tu pedido son sencillos.

1 · Elige un producto:
Navega a través de las categorías de manera sencilla. Puedes utilizar el buscador alfabético del artículo que deseas.

2 · Selecciona las características del producto:
Selecciona el color, tamaño, talla... Y a continuación la cantidad que deseas. En los artículos por metros se pueden especificar en fracciones de 50 cm. en adelante. Después, añádelo al carrito.
NOTA: Si quieres varios colores, deberás repetir este proceso con cada color.

3 · Revisa tu pedido y finaliza tu compra:
Cuando hayas terminado, haz "clic" en el icono del carrito de la parte superior derecha. Allí podrás revisar tu pedido y finalizar tu compra de manera rápida y sencilla.
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POLITICAS DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES DE PEDIDO
DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Mercería El Rinconcillo online en el plazo de 4 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Mercería El Rinconcillo online, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más, exceptuando aquellos productos que se vendan por metro y los productos por encargo y/o personalizados.

En un plazo máximo de 5 días de la recepción de la devolución, Mercería El Rinconcillo online se compromete a su reembolso.

En el caso de que los transportistas no la localicen en la dirección o teléfono facilitados, ni responda a los emails y recibamos el pedido devuelta, si ya ha transcurrido el plazo de un mes no estaremos obligados a ningún tipo de reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicárnoslo al correo electrónico: contacto@rinconcillo.com

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Mercería El Rinconcillo online correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

ANULACIÓN DEL PEDIDO

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.






















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